Політика конфіденційності (Datenschutzerklärung)

 

1. Відповідальна особа за обробку персональних даних

Відповідальною особою за обробку персональних даних відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (DSGVO) є:

Iurii Dzhuvago
Büro für Deutsche Vermögensberatung
Friedrich-Hölscher-Str. 414
44328 Dortmund
Deutschland

E-Mail:

info@finexpert-dzhuvago.de

Телефон: +49(0)1573-55-48-505

2. Загальна інформація щодо обробки даних

Ми обробляємо персональні дані відвідувачів цього веб-сайту виключно відповідно до вимог Загального регламенту ЄС про захист даних (DSGVO), Федерального закону Німеччини про захист даних (BDSG) та інших чинних нормативних вимог.

Цей веб-сайт є інформаційним ресурсом щодо фінансових питань у Німеччині та Європейському Союзі, а також використовується як перша контактна точка для осіб, які цікавляться фінансовим консультуванням, семінарами та інформаційними заходами.

Надання персональних даних користувачем є добровільним. Обсяг та вид даних, які збираються, залежать від способу використання сайту та обраної форми контакту.

3. Роль веб-сайту як першого контакту для фінансового консультування

Цей веб-сайт створений для надання інформації про фінансові теми та встановлення першого контакту з потенційними клієнтами.

Якщо відвідувач надсилає запит через контактну форму, записується на консультацію або реєструється на семінар, надані дані використовуються виключно для обробки відповідного запиту та подальшої комунікації.

Якщо в результаті першого звернення виникає інтерес до фінансової консультації або укладення договору, подальша обробка персональних даних може здійснюватися в рамках діяльності фінансового консультанта Deutsche Vermögensberatung (DVAG).

Для клієнтів, які переходять до фінансової консультації або укладення фінансових договорів, застосовуються додаткові правила захисту персональних даних DVAG.

Додаткова інформація:

Datenschutzinformationen der DVAG

4. Особливі положення щодо фінансового консультування та посередницької діяльності

Iurii Dzhuvago здійснює діяльність як:

• страховий посередник відповідно до § 34d GewO;
• посередник з фінансових інвестицій відповідно до § 34f GewO;
• посередник з іпотечного кредитування відповідно до § 34i GewO.

Персональні дані, отримані через цей веб-сайт, можуть оброблятися для підготовки та проведення індивідуального фінансового консультування.

Це стосується, зокрема, осіб, які:

• запитують консультацію щодо страхування, інвестицій, пенсійного забезпечення або фінансування;
• домовляються про консультаційну зустріч;
• запитують інформацію щодо фінансових продуктів;
• надають документи для підготовки консультації.

У процесі консультації можуть оброблятися такі категорії даних:

• основні персональні дані (ім’я, адреса, дата народження);
• контактні дані (телефон, електронна пошта);
• інформація про особисту ситуацію, якщо вона необхідна для консультації;
• фінансова інформація, необхідна для аналізу потреб клієнта;
• інформація про існуючі договори страхування, інвестиції або фінансові продукти.

Обробка здійснюється лише в обсязі, необхідному для проведення професійної консультації та виконання законодавчих вимог.

Правові підстави обробки:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — виконання переддоговірних заходів та підготовка договору;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — виконання законодавчих обов’язків щодо консультування та документування;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — згода користувача, якщо вона необхідна.

5. Автоматичний збір технічних даних

Під час кожного відвідування нашого веб-сайту автоматично можуть збиратися технічні дані.
До них належать:

• IP-адреса пристрою користувача;
• дата та час доступу до веб-сайту;
• відвідані сторінки;
• тип браузера та операційна система;
• джерело переходу на веб-сайт (Referrer).

Ці дані необхідні для забезпечення безпечної та стабільної роботи веб-сайту, а також для захисту від неправомірного використання та технічних атак.

Правова підстава:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — законний інтерес у забезпеченні безпеки та функціональності веб-сайту.

6. SSL/TLS-шифрування

Для захисту передачі даних між вашим браузером та нашим веб-сайтом використовується SSL/TLS-шифрування.

Захищене з’єднання можна розпізнати за символом замка у рядку браузера та використанням протоколу HTTPS.

Завдяки SSL/TLS передані дані, наприклад через контактні форми, форми реєстрації на семінари або форми запису на консультацію, захищені від доступу сторонніх осіб під час передачі.

7. Контактні форми та запис на консультацію

На нашому веб-сайті використовуються контактні форми, форми запису на консультацію та інші форми для обробки запитів користувачів.

Залежно від конкретної форми можуть оброблятися такі дані:

• ім’я та прізвище;
• адреса електронної пошти;
• номер телефону;
• поштовий індекс місця проживання;
• зміст повідомлення;
• інші дані, які користувач добровільно надає.

Дані використовуються для:

• обробки вашого запиту;
• зворотного зв’язку з вами;
• організації консультації;
• підготовки необхідної інформації.

Правова підстава:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — обробка даних у рамках переддоговірних заходів.

8. Реєстрація учасників семінарів та заходів

Через наш веб-сайт користувачі можуть реєструватися на семінари, інформаційні заходи та навчальні зустрічі.

Під час реєстрації можуть збиратися такі дані:

• ім’я та прізвище;
• адреса електронної пошти;
• номер телефону.

Дані використовуються для:

• підтвердження участі;
• організації та проведення заходу;
• надсилання матеріалів семінару;
• зв’язку щодо організаційних питань;
• інформування про майбутні заходи.

Правова підстава:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — згода користувача.

9. Використання даних для майбутніх заходів

Якщо користувач взяв участь у семінарі або надав свої контактні дані з відповідною згодою, ці дані можуть використовуватися для інформування про майбутні власні семінари, інформаційні заходи та матеріали.

Таке використання здійснюється виключно за наявності відповідної згоди користувача.

Користувач має право в будь-який момент відкликати свою згоду та відмовитися від подальшого отримання повідомлень.

Для цього достатньо надіслати відповідний запит:

info@finexpert-dzhuvago.de

10. Everest Forms

Для створення та обробки онлайн-форм використовується плагін Everest Forms у системі WordPress.

Дані, введені користувачем через форми, передаються відповідальній особі та використовуються виключно для обробки відповідного запиту.

Обсяг даних залежить від призначення конкретної форми.

Надсилаючи форму, користувач добровільно надає зазначені дані для обробки свого звернення.

Правова підстава:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Обробка даних під час електронного листування

Якщо ви звертаєтеся до нас електронною поштою, дані з вашого повідомлення, включаючи адресу електронної пошти, ім’я, контактні дані та зміст звернення, обробляються для відповіді на ваш запит.

Для електронної комунікації можуть використовуватися сервіси Microsoft Outlook та/або Google Gmail.

Електронна пошта використовується для:

• відповіді на запити користувачів;
• організації консультацій;
• комунікації з учасниками семінарів;
• обробки ділових звернень.

Правова підстава:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Передача документів та конфіденційної інформації

Через окремі форми веб-сайту користувачі можуть добровільно надавати документи та додаткову інформацію для підготовки консультації.

Користувач самостійно приймає рішення щодо передачі таких даних.

Ми рекомендуємо надсилати лише ті документи та інформацію, які необхідні для обробки конкретного запиту.

Якщо документи містять фінансову, страхову або іншу персональну інформацію, вони обробляються виключно в обсязі, необхідному для підготовки консультації.

Якщо після першого звернення подальша співпраця не виникає, передані документи видаляються після завершення обробки запиту, але не пізніше ніж через 12 місяців після останнього контакту, якщо відсутні законні підстави для довшого зберігання.

13. Строк зберігання персональних даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом такого періоду, який необхідний для досягнення відповідної мети обробки або виконання законодавчих обов’язків щодо зберігання інформації.

Застосовуються, зокрема, такі орієнтовні строки зберігання:

• Запити через форми веб-сайту:
  до 12 місяців після останнього контакту.
• Дані учасників семінарів:
  до 12 місяців після проведення заходу, якщо не виникає подальша співпраця.
• Електронне листування без існуючих договірних відносин:
  до 12 місяців після завершення комунікації.
• Дані клієнтів у рамках фінансового консультування:
  відповідно до законодавчих строків зберігання та окремих правил захисту даних DVAG.

14. Cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookie.

Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають забезпечити правильну роботу веб-сайту, зберігати налаштування користувача та аналізувати використання сайту.

Для керування вашою згодою на використання cookies використовується система Complianz.

Технічно необхідні cookies можуть використовуватися без попередньої згоди користувача.

Аналітичні та маркетингові cookies активуються лише після отримання вашої згоди.

Правові підстави:

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — для технічно необхідних cookies;
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — для cookies, які потребують згоди користувача.

15. Google Analytics

На цьому веб-сайті може використовуватися Google Analytics для аналізу відвідуваності та покращення роботи сайту.

Google Analytics може обробляти, зокрема:

• інформацію про використання веб-сайту;
• відвідані сторінки;
• технічні характеристики пристрою користувача;
• взаємодію користувача з веб-сайтом.

Google Analytics активується лише після отримання згоди користувача через банер cookies.

Правова підстава:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

16. Google Tag Manager

Для керування підключеними сервісами та технічними функціями може використовуватися Google Tag Manager.

Google Tag Manager дозволяє керувати кодами сторонніх сервісів. Сам по собі цей інструмент зазвичай не створює профілі користувачів, однак через нього можуть завантажуватися інші сервіси.

Активація таких сервісів відбувається лише після отримання відповідної згоди користувача.

17. Google Search Console

Для технічного аналізу веб-сайту та покращення його відображення у пошукових системах може використовуватися Google Search Console.

Сервіс використовується для виявлення технічних помилок, оптимізації роботи сайту та покращення якості веб-сторінок.

18. Контакт через WhatsApp

На веб-сайті може бути доступна можливість зв’язку через WhatsApp.

Якщо ви використовуєте цю функцію, ви самостійно встановлюєте контакт із сервісом WhatsApp.

Подальша обробка персональних даних через WhatsApp здійснюється компанією WhatsApp/Meta відповідно до власної політики конфіденційності.

Сам факт відвідування нашого веб-сайту не призводить до автоматичної передачі ваших персональних даних до WhatsApp.

19. Передача персональних даних третім особам

Передача персональних даних третім особам здійснюється лише за наявності законної підстави або вашої згоди.

Передача може здійснюватися, зокрема:

• якщо це необхідно для обробки вашого запиту;
• якщо існує законний обов’язок передачі даних;
• якщо ви надали відповідну згоду.

У рамках фінансового консультування та посередницької діяльності персональні дані можуть передаватися відповідним страховим компаніям, інвестиційним компаніям, банкам або іншим партнерам з фінансових продуктів, якщо це необхідно для підготовки пропозиції, консультування або укладення договору.

Обробка здійснюється відповідно до законодавчих вимог та правил захисту даних відповідних партнерів.

20. Права користувачів

Відповідно до DSGVO ви маєте такі права:

• Право на отримання інформації про ваші персональні дані (Art. 15 DSGVO);
• Право на виправлення неправильних або неповних даних (Art. 16 DSGVO);
• Право на видалення даних (Art. 17 DSGVO);
• Право на обмеження обробки (Art. 18 DSGVO);
• Право на перенесення даних (Art. 20 DSGVO);
• Право на заперечення проти обробки (Art. 21 DSGVO);
• Право відкликати раніше надану згоду.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися за адресою:

info@finexpert-dzhuvago.de

21. Право на подання скарги до органу захисту даних

Кожен користувач має право звернутися зі скаргою до компетентного органу захисту даних, якщо він вважає, що обробка його персональних даних здійснюється з порушенням вимог DSGVO.

Відповідним наглядовим органом може бути:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

22. Зміни цієї політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику конфіденційності у разі змін законодавства, технічних рішень або функціоналу веб-сайту.

Актуальна версія політики конфіденційності завжди доступна на цьому веб-сайті.

Станом на: 11 липня 2026 року